Хорошо заполненная карточка туриста в U-ON.TRAVEL — это не бюрократия, а актив. Через год повторных продаж она окупится в 5 раз. Разбираем структуру.
Обязательные поля
- ФИО (русский + латиница для виз).
- Дата рождения.
- Телефон (с проверкой формата).
- Email.
- Паспорт РФ + загранпаспорт + срок действия.
- Источник заявки (UTM-метки).
Поля для продаж
- Любимые направления (Турция, ОАЭ, Мальдивы).
- Любимые отели (если знаете).
- Бюджет на тур (диапазон).
- Состав группы (взрослые + дети с возрастом).
- Удобный канал связи (WhatsApp/Telegram/звонок).
Поля для сервиса
- Аллергии и пищевые предпочтения.
- Особые пожелания (кровать, вид из окна).
- Опыт путешествий (новичок / опытный).
- Уровень английского (для индивидуальных туров).
Поля для маркетинга
- NPS после возвращения.
- История рекомендаций.
- Социальные сети (для look-alike в VK Ads).