Менеджеры — основная причина, по которой CRM «не работает». Не из-за CRM, а из-за того что её не используют. Программа обучения D7-travel выводит команду на 100% использование U-ON за 7 дней.
День 1: основы U-ON
- Интерфейс, навигация, поиск.
- Создание заявки.
- Карточка клиента, какие поля заполнять.
- Воронка продаж, переходы между этапами.
День 2: коммуникации
- Звонки через IP-телефонию.
- Переписка в WhatsApp/Telegram через CRM.
- Email-шаблоны.
- SMS-уведомления.
День 3: документы
- Генерация PDF договора.
- Анкета туриста.
- Ваучер.
- Согласие на обработку данных.
День 4: задачи и напоминания
- Постановка задач.
- Напоминания.
- Контроль исполнения.
Дни 5–7: практика
Менеджер ведёт реальные сделки под наблюдением. Разбор ошибок. Видеокурс по запросу. Чек-листы на каждом рабочем месте.
Что получаете
- Видеокурс из 12 уроков (доступ навсегда).
- Регламент работы менеджера (PDF).
- Чек-листы на каждом этапе воронки.
- 2 очные сессии с куратором D7-travel.
- 30 дней поддержки.