Работа с визами — это прежде всего работа с дедлайнами и огромным количеством документов. Ошибки здесь стоят дорого. U-ON.TRAVEL помогает минимизировать человеческий фактор.
Контроль каждого этапа
В системе можно настроить специфическую воронку: «Сбор документов», «Запись в консульство», «Подача», «Ожидание», «Выдача». На каждом этапе CRM может автоматически отправлять SMS клиенту о статусе его паспорта.
Чек-лист для визового менеджера:
- Проверка наличия всех справок по списку консульства.
- Контроль сроков действия загранпаспортов.
- Учет биометрии (когда сдавалась последний раз).
- Формирование реестров для курьерских служб.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли печатать визовые анкеты прямо из CRM? Да, при наличии настроенных шаблонов данные туриста подставляются в PDF-формы автоматически.
Как отслеживать возврат паспортов? В системе реализован складской учет документов, где фиксируется перемещение каждого паспорта.