WhatsApp — основной канал связи для 80% туристов. Если переписка идет в личном телефоне менеджера — вы теряете базу и контроль. Интеграция с U-ON.TRAVEL решает эту проблему.
Зачем интегрировать WhatsApp?
- Контроль базы: все диалоги сохраняются в карточке клиента. Менеджер уволился — история осталась.
- Скорость ответа: уведомления о новых сообщениях приходят прямо в CRM.
- Шаблоны ответов: отправляйте стандартные документы и подборки в один клик.
- Автоворонки: запускайте рассылки по триггерам (например, «напомнить за 3 дня до вылета»).
Варианты подключения
Мы настраиваем интеграцию двумя способами:
- Через агрегаторы (Flowais, Wazzup): быстрое подключение обычного номера, поддержка всех функций (фото, видео, голосовые).
- WhatsApp Business API: официальное решение, защита от блокировок, зеленый значок (для крупных сетей).